会社名非公開
仕事内容
月給： 300,000円〜
エナジースペシャリスト（ES）は、お客様一人ひとりに寄り添い、電力のプロフェッショナルとして最高のサービスを提供することを目指しています。
このポジションでは、お客様対応を中心にお客様に関わるあらゆる業務に携わっていただきます。
カスタマーサクセス
お客様対応やそれに付随する業務を行っていただきます。
・お客様対応
電話、メール、SMSなどのデジタルコミュニケーションツールを用いて、お客様からのお問い合わせに迅速かつ丁寧に対応します。
・付随業務全般
システム入力や契約手続き、最適なプランの案内、トラブル時の迅速な対応など、お客様のニーズに合わせた多岐にわたる業務を担当していただきます。
ここがポイント！
六本木勤務／未経験可能／外国人相談／グリーン電力のカスタマーサポート
応募条件を満たされる方のなかで、特に以下のような方を歓迎します！
・ホテルのコンシェルジュなど、複雑でスピーディ・柔軟性の必要な接客経験がある方
・BtoBのお客様対応経験はあるが、今までとは違った形でお客様に貢献したい方
・スタートアップ企業で新しいことに挑戦したい方
・再生可能エネルギーを世の中に広め、地球環境に貢献したい、という思いのある方
（弊社では、前職で医療事務、役所窓口、ホテルフロント、航空業界スタッフ、法人営業など幅広い業界出身のメンバーが活躍しています。）
こんな方におすすめ
応募条件（必須要件）
・高卒以上、年齢40前半まで
・人の役に立つことが好きで、接客、顧客折衝経験を活かしたい人
・フルタイムで勤務できる方
・オフィス勤務が可能な方
・日本語がネイティブレベルの方
企業・求人概要
- 給与詳細
-
給与：年収 3,400,000 円 - 4,200,000円
月額支給額：283,244円〜349,944円
内訳１）基本給/月：234,400円〜289,600円
内訳２）固定残業代/月：48,844円〜60,344円（固定残業時間25時間/月）
固定残業時間を超過した時間外労働の残業代は追加支給
※スキル・経験に応じて相談可。
- 企業名
- 会社名非公開
勤務・就業規定・その他情報
- 勤務地
- 東京都港区六本木
- 路線・交通手段
-
東京都港区六本木
勤務地最寄駅：東京メトロ南北線『六本木一丁目駅』 直結
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務時間
-
・フレックスタイム制（フルフレックス）
・1日あたりの標準労働時間：7時間30分、これに加え1日あたり1時間15分の残業を想定しており、固定残業代（月25時間相当分）をあらかじめ支給します。
・休憩時間：1時間
- 待遇・福利厚生
-
・社会保険完備
・通勤手当
※交通費全額支給
・出張手当
・英語学習支援
・服装自由
・お菓子
・コーヒー無料
・ファミリーディナー
└毎月第１・３金曜日夕方にはオフィスで懇親会（お酒＆軽食あり）を行っています。
加入保険
健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険
受動喫煙対策
屋内全面禁煙
- 休日
-
年間休日数：121日（2023年実績）
①休日：土日祝休み
②休暇
年間有給休暇 23日（個別の事情に応じて上長による追加付与あり）
年末年始休暇(6日)1月2日〜1月4日、12月29日〜12月31日
※1月1日は国民の祝日のため、休日となります。
- 備考（その他）
-
試用期間
6ヶ月（期間中の給与・待遇に変更はありません。）
選考フロー
一次選考（面接＆会社説明＋適性検査）
最終選考（面接＋タイピングテスト+座談会）
- 求人依頼先
- 株式会社Lambo
